Share : |
---|
Kecamatan Medan Perjuangan melaksanakan rapat evaluasi Survey Kepuasan Masyarakat, terhadap pelayanan yang diberikan kepada masyarakat di wilayah Kecamatan Medan Perjuangan.
Survey Kepuasan Masyarakat dilaksanakan langsung oleh masyarakat yang menerima layanan di Kantor Camat Medan Perjuangan, baik melalui kuesioner manual yang dibagikan maupun secara online melalui Aplikasi Survey Kepuasan Masyarakat Kecamatan Medan Perjuangan.
Dari 210 Responden yang mengisi kuesioner yang diberikan diperoleh kategori mutu pelayanan : A (sangat Baik), dengan Nilai Interval IKM 88,20. Namun tetap dievaluasi terhadap upaya mempertahankan bahkan lebih meningkatkan Kualitas Pelayanan yang sudah diperoleh dengan memperhatikan dan mepertimbangkan ketrampilan dan etos kerja petugas pelayanan publik di Kantor Camat Medan Perjuangan, dan berkoordinasi dengan instansi terkait untuk renovasi ruangan pelayanan publik yang lebih nyaman untuk masyarakat.